Se
você ou alguém da sua família ainda usa um celular antigo, é bom ficar atento:
o WhatsApp deixou de funcionar em diversos modelos de smartphones desde o
início deste mês. A decisão faz parte de uma atualização rotineira feita pela
Meta, empresa responsável pelo aplicativo, e atinge principalmente aparelhos
com sistemas operacionais antigos, tanto Android quanto iOS.
A
medida visa garantir que o app continue oferecendo segurança, desempenho e
recursos modernos — mas, por outro lado, deixa milhares de usuários com
aparelhos mais antigos sem acesso ao mensageiro. A recomendação é atualizar o
sistema ou trocar de dispositivo.
Por
que o WhatsApp deixa de funcionar em alguns celulares?
Assim
como outros aplicativos, o WhatsApp depende de atualizações constantes para
manter a segurança dos dados dos usuários, além de incorporar novas
funcionalidades. De acordo com a Meta, a cada ciclo de atualizações, os
desenvolvedores avaliam quais sistemas operacionais ainda recebem suporte
oficial de seus fabricantes.
Quando
um sistema já está descontinuado — ou seja, não recebe mais atualizações de
segurança da Apple, Google ou fabricantes como Samsung, LG e Motorola — o
WhatsApp deixa de oferecer suporte para aquele modelo. Isso evita falhas de
segurança, incompatibilidades e instabilidade.
Quais
celulares perderam acesso ao WhatsApp?
A
partir de 1º de agosto de 2025, o WhatsApp parou de funcionar em smartphones
com os seguintes sistemas:
Android:
versão 4.1 (Jelly Bean) ou inferior
iPhone
(iOS): versão 12 ou inferior
KaiOS:
versões inferiores à 2.5.0 (usado em celulares como o JioPhone)
Confira
alguns modelos específicos afetados:
Android
Samsung
Galaxy S2
Samsung
Galaxy S3 mini
Motorola
Droid Razr
LG
Optimus L3 II
LG
Optimus G
Sony
Xperia M
Huawei
Ascend Mate
Lenovo
A820
HTC
Desire 500
iPhone
(iOS)
iPhone
5
iPhone
5c
iPhone
6 (sem atualização para iOS 13)
Se o
seu aparelho não permite mais atualizar para versões superiores a essas, o
WhatsApp deixará de funcionar gradualmente — ou seja, alguns recursos podem
parar primeiro, até que o acesso seja totalmente bloqueado.
O que
fazer se seu celular está na lista?
Se o
seu celular foi afetado, há três caminhos principais:
Verifique
se há atualizações disponíveis no sistema. Às vezes, uma simples atualização de
software pode resolver. Faça backup das conversas no Google Drive (Android) ou
iCloud (iPhone) para não perder seus dados. Considere trocar de aparelho por um
modelo mais recente, que suporte as versões atuais do WhatsApp e de outros apps
essenciais.
Segundo
levantamento da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), mais de 12
milhões de brasileiros ainda utilizam celulares considerados obsoletos — o que
pode colocar em risco não apenas a usabilidade, mas também a segurança digital,
já que esses dispositivos são mais vulneráveis a ataques e falhas.
Impacto
para idosos e usuários com menor acesso à tecnologia
Especialistas
em inclusão digital alertam que essas mudanças afetam, principalmente, idosos e
pessoas de baixa renda, que utilizam o WhatsApp como principal meio de
comunicação com familiares, bancos e serviços públicos.
Nesse
sentido, programas de doação de celulares usados ou a popularização de
aparelhos com sistemas mais leves e acessíveis — como os Android Go — são
alternativas para reduzir os impactos da exclusão digital.
Como
saber se meu celular será afetado?
É
possível verificar a versão do sistema do seu celular seguindo os passos
abaixo:
No
Android:
Acesse
Configurações
Toque
em Sobre o telefone
Veja
a informação em Versão do Android
No
iPhone:
Vá em
Ajustes
Toque
em Geral > Sobre
Veja
o campo Versão do Software
Se a
versão for inferior a Android 5.0 ou iOS 13, considere migrar para um aparelho
mais novo.
